Geschäftsbedingungen von Crashino Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform crashinocasino.at. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die Regeln gelesen haben und sie als verbindlich akzeptieren. Die jeweils aktuelle Fassung erreichen Sie jederzeit über diese Seite.

Gültigkeit dieser Bedingungen

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto erstellen, und gelten für jede Sitzung auf unserer Plattform. Wir betreiben das Casino unter der Lizenz der Behörde von Curaçao (Nummer 8048/JAZ2022-372). Das Casino wurde 2022 gegründet, und seit diesem Datum bildet diese Regelung die Vertragsgrundlage zwischen Ihnen und uns. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung Ihres Kontos zustande.

Haben Sie einzelne Passagen nicht gelesen, berührt das ihre Wirksamkeit nicht. Die gültige Version ist jene, die im Zeitpunkt Ihrer Anmeldung auf dieser Seite veröffentlicht war. Ältere Fassungen heben wir mit Inkrafttreten einer neuen Version auf.

Anmeldung und Teilnahmeberechtigung

Voraussetzungen für ein Konto

Vor der Registrierung prüfen Sie, ob Sie alle Voraussetzungen erfüllen. Wir verifizieren diese Angaben spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung. Falsche Angaben führen zur Sperrung des Kontos und zum Einbehalt ausstehender Beträge.

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder erreichen das nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates geforderte Mindestalter für Glücksspiel.
• Ihr Wohnsitz liegt nicht in einem eingeschränkten Gebiet. Dazu zählen unter anderem die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Belgien, Italien, Zypern, Israel, Iran und Nordkorea.
• Sie führen genau ein Konto. Mehrere Konten pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Zahlungsmittel sind unzulässig.
• Sie stimmen der Identitätsprüfung zu: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis des Zahlungsmittels reichen Sie auf unsere Anfrage ein.
• Sie spielen ausschließlich im eigenen Namen und auf eigene Rechnung, niemals für Dritte.

Einzahlungen und Auszahlungen

Kontoführung und Geldflüsse

Ein- und Auszahlungen führen Sie ausschließlich über Methoden aus, die auf Ihren Namen laufen. Die Mindesteinzahlung und die Mindestauszahlung betragen jeweils 20 EUR. Auszahlungen bearbeiten wir nach abgeschlossener Verifizierung innerhalb von 0 bis 24 Stunden; bei der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige KYC-Prüfung, ehe wir Geld freigeben. Auszahlungslimits pro Konto betragen 5.000 EUR täglich und 20.000 EUR monatlich. Gebühren für Ein- oder Auszahlungen erheben wir nicht.

Ein Konto ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als ruhend. Vor einer allfälligen Verwaltungsgebühr für ruhende Konten informieren wir Sie schriftlich. Guthaben aus rechtmäßigem Spiel verfällt nicht, Ansprüche verjähren jedoch nach drei Jahren ab Entstehung.

Regeln für Boni

Bonusguthaben unterliegt Einsatzbedingungen, ehe eine Auszahlung möglich ist. Die konkreten Konditionen jedes Angebots stehen in den zugehörigen Bonusbedingungen, die Teil dieser Geschäftsbedingungen sind.

• Umsatzbedingungen sind vor der Auszahlung vollständig zu erfüllen; der Fortschritt ist in Ihrem Konto sichtbar.
• Während ein Bonus aktiv ist, gilt ein Höchsteinsatz pro Runde, den wir in den Bonusbedingungen festlegen. Überschreitungen ziehen Bonus und Gewinne aus dem Bonus ein.
• Bestimmte Spiele sind während der Bonusphase ausgeschlossen oder tragen nur teilweise zu den Umsatzbedingungen bei; die Liste der ausgeschlossenen Titel steht in den jeweiligen Bedingungen.
• Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, sofern die Bedingungen nicht erfüllt sind.
• Ein Bonus ist einmal pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel einlösbar, sofern die Bedingungen nichts anderes besagen.

Untersagtes Verhalten

Wir schützen die Integrität der Plattform und der anderen Spieler. Bei Verstößen sperren wir Konten, annullieren Gewinne und behalten uns rechtliche Schritte vor.

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und irreführende Angaben bei der Registrierung oder Verifizierung.
• Rückbuchungen (Chargebacks) und das Anfechten getätigter Einzahlungen beim Zahlungsdienstleister.
• Das Anlegen mehrerer Konten zur Mehrfachnutzung von Boni oder zur Umgehung von Limits.
• Bonusmissbrauch, darunter das gezielte Ausnutzen von Rechenfehlern, Systemfehlern oder Wettaussetzungen mit garantiertem Vorteil.
• Absprachen mit anderen Spielern, etwa am Live-Tisch oder bei Turnieren.
• Der Einsatz automatisierter Programme, Bots, Skripte oder externer Tools zur Spielsteuerung.
• Die Umgehung geografischer Sperren über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Setzen Sie eigene Limits

Schutzinstrumente und unsere Pflichten

Glücksspiel ist Unterhaltung mit Verlustrisiko, kein Einkommen. In Ihrem Kontobereich legen Sie selbst Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und Auszeiten fest. Unser Support setzt diese Maßnahmen auf Anfrage sofort um. Eine Selbstsperre ist endgültig für die gewählte Dauer und nicht vorzeitig aufhebbar.

Wir beobachten Spielverhalten und sprechen Sie an, wenn wir Anzeichen problematischen Spielens erkennen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen Limitsetzungen oder eine Auszeit. Unterstützung erhalten Sie bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut; beide Stellen führen wir mit Kontaktangaben in unserem responsible-gaming-Bereich.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie schließen Ihr Konto jederzeit über den Support oder per E-Mail an [email protected]. Offene Guthaben zahlen wir nach Verifizierung auf eine Methode aus, die auf Ihren Namen läuft. Eine Kündigung berührt bestehende Verpflichtungen aus Bonusbedingungen oder laufenden Untersuchungen nicht.

Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Support, der rund um die Uhr im Live-Chat und per E-Mail erreichbar ist. Wir bestätigen den Eingang und antworten innerhalb angemessener Frist sachlich begründet. Führt die Beschwerde zu keiner Einigung, können Sie die Streitigkeit der Curaçao-Lizenzbehörde zur Kenntnis bringen. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, soweit zwingendes Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzstaates nichts anderes vorschreibt.

So aktualisieren wir diese AGB

Ändern wir diese Geschäftsbedingungen, etwa wegen neuer Rechtslage, Lizenzvorgaben oder Produktänderungen, veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite. Zusätzlich benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder Mitteilung im Konto spätestens sieben Tage vor Inkrafttreten. Diese Fassung wurde zuletzt in 2026 aktualisiert.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt das als Annahme der geänderten Bedingungen. Gefallen Ihnen die Änderungen nicht, schließen Sie Ihr Konto kostenfrei vor dem Wirksamkeitsdatum. Änderungen zulasten bestehender Guthaben nehmen wir nicht vor.

Häufige Fragen zu Crashino Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Crashino Casino spielen?

Ab 18 Jahren, sofern das Recht Ihres Wohnsitzstaates kein höheres Mindestalter vorschreibt. Das Alter weisen wir im Rahmen der KYC-Prüfung mit einem Ausweisdokument nach.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Weitere Konten sperren wir, und Bonusguthaben auf diesen Konten verfällt.

Wann muss ich die Identitätsprüfung durchlaufen?

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung verlangen wir Ausweis, Adressnachweis und den Nachweis des Zahlungsmittels. Wir können die Prüfung auch früher anfordern.

Wie werde ich über Änderungen der AGB informiert?

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail oder Kontomeldung spätestens sieben Tage vor Inkrafttreten und veröffentlichen die neue Fassung auf dieser Seite.